İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
kahvemolsun.com üzerinden yapılan satışlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümleri gereğince, tüketiciler ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
İade ve değişim taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@kahvemolsun.com
Telefon: +90 534 569 74 32 (Hafta içi 09:00 – 21:00)
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan veya kişiselleştirilen ürünlerde, satıcıdan kaynaklı bir üretim hatası olmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmemektedir.
İade veya değişim işlemlerinde:
- Ürünün kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
- Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi
- Faturası ile birlikte iade edilmesi
zorunludur.
KARGO VE HASAR DURUMU
Teslimat sırasında ürününüzü kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının sorumluluğunu yerine getirdiği kabul edilir.
İADE SÜRECİ
İade şartlarına uygun ürünler için, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından tarafımıza ulaşarak iade talebi oluşturabilirsiniz.
Onaylanan iadelerde ürün, faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
İade gönderimleri PTT Kargo ile yapılmalı olup, kargo ücreti satıcıya aittir.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Yunus Bektaş (Şahıs İşletmesi)
Web Sitesi: kahvemolsun.com
Adres: Çırçır Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:28 İç Kapı No:6
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 534 569 74 32
E-posta: info@kahvemolsun.com
Bu internet sitesi, Yunus Bektaş şahıs işletmesine ait olup kahvemolsun.com markası altında faaliyet göstermektedir.